● Nuestro principal método de envío es mediante empresas de Starken.

 ● Realizamos y preparamos envíos todos los días hábiles (no en feriados ni fines de semana). Por tanto tu pedido será preparado en 1 día hábil y luego enviado y la disponibilidad depende de la empresa de envío, pero se le entrega el número de seguimiento para más detalles. El que tu pedido sea enviado significa que es entregado a la empresa logística correspondiente (no significa que llegará el mismo día) luego de eso debes considerar los plazos de entrega que posee la empresa de transporte. 

Los plazos de entrega  son:
- Región Metropolitana demoran de 2 a 14 días hábiles
- Regiones de 2 a 15 días hábiles*

*(exceptuando zonas extremas, donde se deben considerar hasta 15 días hábiles)

** Existen zonas de no cobertura como Andacollo, Algarrobo, Isla de Maipo, etc. En este caso sólo podemos enviar los pedidos por pagar, independiente del valor de los mismos.

En eventos masivos como Cyber Monday, Black Friday, o temporadas altas como navidad, día de la madres, los plazos de preparación pueden extenderse hasta 5 días hábiles, mientras que los plazos de entrega podrían extenderse hasta 7 días hábiles, por lo que recomendamos planificar tu compra antes de aceptar nuestros términos y condiciones.

Pero en todos los casos su despacho se realizará informando a su correo electrónico desde contacto@pielify.cl

Puedes optar a la garantía de cambio o devolución siempre que el producto esté sellado, con su empaque original intacto y sin uso, hasta 30 días después de la fecha en que este haya sido recibido, en el lugar donde el producto fue despachado.

Para cambios por motivos personales, será necesario realizar el pago del envío de la devolución hacia el lugar de origen, así como también el pago del reenvío del producto cambiado. El valor de cada uno va acorde a las tarifas establecidas en nuestra página web.

Si tu producto cumple con las condiciones de cambio y devolución, por favor escríbenos a contacto@pielify.cl para guiarte en el proceso.

Puedes pagar todas tus compras de manera segura con Redcompra y Tarjeta de Crédito a través de Mercado Pago. 

Tu pago está 100% protegido con nosotros. Contamos con certificado de seguridad SSL para proteger todos los datos de nuestros clientes.